Medewerker Klantenbehoud (M/V)

Apply for your dream job @ SipWell

SipWell nv is de marktleider in de sector van waterkoelers. Dagelijks zorgen wij voor het gekende kwaliteitswater dat onze tienduizenden klanten weten te appreciëren. Samen met een enthousiast team streven wij naar topkwaliteit en innovatie. Om ons Customer Care Team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een: Medewerker Klantenbehoud (M/V)

Als Medewerker Klantenbehoud kom je terecht op onze Customer Care afdeling en sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende klantenservice. Je zorgt voor een hogere tevredenheid bij onze klanten waardoor je contractopzeggingen voorkomt.

Concreet zijn jouw taken als Medewerker Klantenbehoud:

  • Je neemt proactiefcontact op met onze klanten en op basis van hun behoeften stel je hen een beter passende contractformule voor;
  • Zit de klant met een probleem? Dan zorg jij voor een goede en betrouwbare oplossing;
  • Je garandeert als Medewerker Klantenbehouddat de klanten geholpen worden dankzij je correcte en consequente opvolging.

 Jouw vaardigheden als Medewerker Klantenbehoud:

 Technische kennis:

  • Je hebt een diploma secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt een eerste ervaring binnen een commerciële job achter de rug;
  • Je hebt een aangename telefoonstem en spreekt vloeiend Nederlands en Frans;
  • Je kan vlot om met een PC en bent snel vertrouwd met CRM programma’s;

 

Vaardigheden :

  • Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van klanten en detecteren wat ze nodig hebben;
  • Je hebt commerciële flair en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel;
  • Je blinkt uit in het vinden van de juiste, creatieve oplossingen;
  • Met je positieve en resultaat-gedreven mindset en natuurlijk ook de juiste argumenten weet jij elke klant te overtuigen.

 

Aanbod

SipWell is een dynamische en groeiende onderneming waar je zeker kan zijn van een persoonlijke vooruitgang en groei. Je werkt in een autonome werkomgeving waar je je eigen ideeën mag voorstellen. Je bent zeker van een boeiende job en een gevarieerd takenpakket.

Je krijgt een aantrekkelijk loon, en een contract van onbepaalde duur. Na 6 maand krijg je bovendien een hospitalisatieverzekering waar je ook eventuele gezinsleden bij kan aansluiten.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu via jobs@sipwell.com en wie weet tot binnenkort!

 

Privacy Voorkeuren